Agentes Inteligentes de WhatsApp

Agentes de WhatsApp + IA para hacer crecer tu negocio

Automatiza hasta el 80% de tus interacciones con clientes. Califica leads, agenda citas en Google Calendar y fluye integraciones directas con tu ERP sin perder el toque humano.

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¿Qué es NEGENSYS?

IA conversacional que entiende a tus clientes

Negensys es un motor de agentes virtuales inteligentes diseñado para integrarse con WhatsApp y potenciar la operación de tu negocio de forma continua.

Disponibilidad 24/7

Tus clientes no esperarán hasta el lunes. Respuestas inmediatas sobre horarios, ubicaciones, catálogos, y preguntas frecuentes a cualquier hora del día.

Calificación de Leads

El agente interactúa y analiza el interés del cliente según tus criterios, filtrando a los prospectos calificados antes de transferirlos a tu equipo de ventas.

Agenda Automatizada

Sincronización bidireccional directa con Google Calendar. Tus clientes eligen horarios libres y reciben recordatorios automáticos de confirmación.

Integración Operativa

Conecta tu bot directamente con Google Sheets, sistemas CRM o ERP para registrar pedidos, clientes, actualizar stock u operaciones en campo.

El Proceso

¿Cómo funciona el flujo conversacional?

Una experiencia fluida y controlada para tus prospectos, que reduce la carga operativa y agiliza las conversiones.

1

Contacto Inicial

El cliente escribe a tu WhatsApp de negocios. El Agente IA procesa el mensaje de manera natural, identificando la intención del usuario al instante.

2

Resolución y Calificación

El bot responde dudas frecuentes usando tu base de conocimientos estructurada y pregunta estratégicamente para calificar el interés del usuario.

3

Acción o Agendamiento

Si el usuario cumple con las condiciones de negocio, el agente le permite agendar una cita directa en el calendario u opera flujos internos.

4

Escalamiento Humano

Ante consultas complejas o cierres de venta que requieran personalización, el agente transfiere la conversación a ti o a tu equipo con un resumen contextualizado.

Precios y Planes

Soluciones específicas para tu negocio

Paquetes adaptados al tamaño y ritmo de crecimiento de tu empresa. Elige el que mejor se alinee a tus metas operativas.

Mensual Anual Ahorra 2 meses
Para principiantes
Esencial
Para dejar de perder clientes por no contestar en tu canal de WhatsApp.
Implementación (Pago único)
$6,000 $0 MXN
Renta: $2,500 MXN/mes (promedio)
Facturado anualmente ($30,000 MXN)
- Una sola sucursal
- Un solo número de WhatsApp
Empezar
Incluye:
  • Respuestas automáticas 24/7
  • FAQ, horarios, servicios y ubicación
  • Precios orientativos
  • Escalamiento a humano
  • Auto-configurable a través del portal
  • Sólo texto (no imágenes/audio)
El más elegido
Profesional
Califica prospectos, agenda citas y da seguimiento de forma automática.
Implementación (Pago único)
$6,000 $0 MXN
Renta: $3,750 MXN/mes (promedio)
Facturado anualmente ($45,000 MXN)
- Una sola sucursal
- Un solo número de WhatsApp
Elegir Profesional
Todo en Esencial, más:
  • Calificación de leads con IA
  • Agenda de citas con IA
  • Recordatorios automatizados con IA
  • Base de conocimiento ampliada
  • Reportes básicos de rendimiento (e-mail / una vez al mes)
Para sucursales
Avanzado
Soporte multimodal y capacidad multisucursal en un mismo número de WhatsApp.
Implementación (Pago único)
$6,000 $0 MXN
Renta: $6,250 MXN/mes (promedio)
Facturado anualmente ($75,000 MXN)
- Por sucursal
- Un mismo número de WhatsApp
Elegir Avanzado
Todo en Profesional, más:
  • Multimodal: mensajes de texto, audio*, imágenes*
  • Unifica base de conocimientos de todas las sucursales en el mismo número de WhatsApp
  • 1 integración (Google Sheets)
  • Dashboard operativo básico
  • Soporte incluído para configurar sucursales
Solución a medida
Empresarial
Para empresas con requerimientos de datos sensibles y operación a escala.
Implementación (Pago único)
A medida
Renta: Personalizado
Por usuario o sucursal
Contactar Ventas
Todo en Avanzado, más:
  • Arquitectura privada / híbrida
  • Permisos, auditoría y logs de seguridad
  • Múltiples integraciones (ERP, CRM, BDD local, etc.)
  • RAG (Búsqueda sobre documentos)
  • Acuerdo de nivel de servicio (SLA)
FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre los requerimientos, integraciones y condiciones del servicio.

Es la interfaz oficial provista por Meta para la comunicación empresarial automatizada en WhatsApp. Ofrece mayor estabilidad que los métodos no oficiales. Meta cobra una tarifa por conversación de 24 horas (los precios varían según el país del cliente y quién inicia la conversación). Meta incluye 1,000 conversaciones gratuitas mensuales iniciadas por el usuario.

Requerimos una cuenta en Meta Business Suite vinculada a tu número. El número debe estar limpio (sin una cuenta activa de WhatsApp Business App en un celular) para poder ser registrado en la Meta Cloud API. Nosotros te guiamos y ejecutamos todo el proceso de onboarding y vinculación técnica.

Necesitas tres elementos clave: (1) Una cuenta WABA activa y verificada (o en proceso de verificación), (2) una base de conocimientos estructurada de tu negocio (FAQ, catálogos, políticas en formato texto/documento) y (3) tener claridad en las reglas de tu negocio para la calificación y el ruteo de leads.

Sí, a partir del plan Empresarial conectamos el agente de WhatsApp directamente con tu CRM o ERP. Utilizamos endpoints de la API (REST o Webhooks) de tu plataforma para asegurar flujos limpios y evitar sistemas legados. Esto permite automatizaciones operativas complejas de forma robusta.

La seguridad de la información es nuestra prioridad. Diseñamos nuestras bases de datos y flujos de integración en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México. Todos los formularios de contacto y bots recaban el consentimiento correspondiente, y la información sensible se transfiere y almacena cifrada.

Contacto

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Llena el formulario y evaluaremos cómo automatizar tu canal de WhatsApp.