Aviso de Privacidad
Última actualización: 2 de julio de 2026
Responsable del tratamiento de sus datos personales
VICTOR MANUEL SANCHEZ MORALES (nombre comercial: NEGENSYS-1), con domicilio en Fray Nicolás de Zamora 62D, Portal del Ángel, Corregidora, Querétaro, México, C.P. 76900, es responsable del tratamiento de sus datos personales en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Cómo contactarnos:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +52 442 187 9798
- Sitio web: https://www.negensys.com/
¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos a través de nuestro formulario de contacto y de las interacciones relacionadas con la contratación de nuestros servicios serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):
- Atender su solicitud de información, cotización o demostración de nuestros servicios.
- Enviarle propuestas comerciales y dar seguimiento a su proceso de contratación.
- Brindar el servicio de agentes de WhatsApp con Inteligencia Artificial contratado.
- Cumplir con las obligaciones derivadas del contrato o relación comercial.
- Notificarle sobre cambios en nuestros servicios o en el presente aviso de privacidad.
De manera secundaria (opcional), podemos utilizar sus datos para:
- Informarle sobre nuevos productos o servicios relacionados con el contratado.
- Realizar evaluaciones internas de calidad y mejora del servicio.
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su oposición enviando un correo a [email protected] con el asunto "Oposición finalidades secundarias".
¿Qué datos personales recabamos y de dónde?
Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted nos los proporciona a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web. Los datos que obtenemos son:
- Nombre completo
- Nombre de empresa o negocio
- Número de teléfono / WhatsApp
- Correo electrónico
- Plan de servicio de interés
- Sistema CRM o ERP en uso (en su caso)
- Descripción de las necesidades de automatización (campo libre)
No recabamos datos personales sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.
Transferencias de datos personales
NEGENSYS-1 no realiza transferencias de sus datos personales a terceros, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP (autoridad competente, emergencia médica, entidad de interés público, o cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal), los cuales no requieren su consentimiento.
Únicamente compartimos su información con nuestros prestadores de servicio (encargados) que actúan bajo nuestra instrucción y con quienes tenemos acuerdos de confidencialidad. Dichos prestadores incluyen plataformas de envío de correo electrónico utilizadas exclusivamente para la atención de su solicitud.
¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO?
Usted tiene derecho de Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas, u Oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a [email protected] con el asunto "Ejercicio de Derechos ARCO", incluyendo:
- Nombre completo y datos de contacto.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere.
- Documentación que acredite su identidad (copia de identificación oficial).
Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. Le informaremos la procedencia de la misma por correo electrónico.
¿Cómo puede revocar su consentimiento?
En todo momento puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud a [email protected] con el asunto "Revocación de consentimiento". Atenderemos su petición en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Tenga en cuenta que la revocación del consentimiento puede implicar que no podamos continuar prestándole el servicio contratado.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos?
Además de ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, puede solicitar que sus datos no sean utilizados para las finalidades secundarias descritas anteriormente, enviando un correo a [email protected] con el asunto "Limitación de uso de datos".
Uso de tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web no utiliza cookies de rastreo de terceros, web beacons ni tecnologías de monitoreo de comportamiento. El sitio es de naturaleza estática y no emplea herramientas de analítica de terceros que recaben datos personales de los visitantes.
Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad en cualquier momento, para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos de nuestros servicios.
Cualquier modificación estará disponible en esta página: https://www.negensys.com/aviso-de-privacidad.html. La fecha indicada al inicio del documento reflejará la versión vigente.
¿Ante quién puede presentar quejas?
Si considera que su derecho de protección de datos personales ha sido vulnerado, puede interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, visite https://home.inai.org.mx/.